服务支持

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售后服务


承诺给尊贵的用户
 

       LIVEON力王提供优质的售后服务,如您在使用过程中有任何关于产品的问题,都可以与我们联系,我们会为您提供优质的解决方案。凡购买LIVEON厨房刀具,除以下情况外,30天质量问题免费换新,3年质量保证,终生免费磨刃的服务。

       注:正常使用的情况下,质保期限内出现产品质量问题可提供返厂免费维修服务,视情况可由销售人员决定产品更换。

01

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1、非常规使用,如用刀大力砍非食物硬质物体而造成不可修复的损坏

02

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2、使用不当或者不小心引起不可抗力的自然损坏

03

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3、超越刀具本身自然属性的损坏,如陶瓷刀断裂